CRM Complet pentru Magazine de Optică

Mai mult decât cloud: de la prescripție la livrare, AI și automatizări care te ajută să lucrezi mai rapid, fără complicații.

dashboard optix

Munca manuală îți fură timpul și vânzările în fiecare zi.

Nu e doar birocrație: între apeluri, plicuri și mesaje împrăștiate pierzi concentrarea, crești numărul de erori și scazi conversia la vânzare.

Goluri în agendă (Pacienți care nu vin)

Telefoane care îți întrerup vânzarea

Rame blocate pe stoc (Bani imobilizați)

Istoric pacienți imposibil de găsit

Ore „moarte” pe care nu le poți fructifica

Raportări e-Factura care consumă ore

GDPR și documente „la risc” pe hârtie

Rechemări la control făcute manual

Profit și cifre neclare (Lucrezi „la ochi”)

Optix simplifică activitatea zilnică a centrului tău de optică.

De la prescripție la plicul cu lentile, de la programări la follow-up: Optix automatizează sarcinile repetitive și te ajută să lucrezi cu precizie, fără complicații.

Introducerea prescripțiilor cu AI

Datorită funcției AI, introduci prescripția în câteva secunde, eliminând complet erorile de tastare.

Selecție simplă a lentilelor cu Optix Smart

În timp ce completezi fișa, Optix sugerează automat cea mai potrivită lentilă pentru prescripția clientului tău.

Acces sigur de pe orice dispozitiv

Lucrezi de oriunde, de pe orice dispozitiv, cu acces protejat și date disponibile în timp real.

Actualizare automată a cataloagelor

Optix se actualizează singur: ai mereu ultimele versiuni de prețuri și produse ale furnizorilor, fără nicio instalare manuală.

Panou de control intuitiv, creat pentru a crește vânzările

Date Pacient

Toate datele esențiale dintr-o privire (telefon, email, adresă, data nașterii) pentru a contacta clientul cu un singur click.

Optometrie și LAC

Parametrii principali mereu vizibili, ordonați și ușor de recuperat: ideal pentru comenzi repetate, follow-up și controale programate.

Istoric ultimele comenzi

Vizualizare imediată a istoricului cu tipul produselor, sumă și status (gata/livrat): livrări mai fluide și mai puține întrebări repetitive.

Privacy & Consimțământ

Gestionare GDPR vizibilă și politici de confidențialitate descărcabile într-un click sau semnabile digital. Adio probleme cu protecția datelor.

Avansuri și Gift Card-uri

Gestionarea avansurilor și a instrumentelor de plată sau credit pentru clienți: mai mult control asupra încasărilor și soldurilor la livrare.

Asistent de vânzări AI

Sugestii și texte gata pregătite pentru follow-up, oferte și rechemări: accelerează munca echipei și îmbunătățește calitatea consultanței.

Timeline „Activități Recente”

Ultimul contact, optometrie, ochelari, lentile de contact, factură/bon fiscal: perfect pentru a propune următorul pas la momentul potrivit.

Note operative

Un spațiu simplu pentru a nota preferințele, cerințele și detaliile specifice: continuitate între colegi și mai puțin „parcă îmi aduc aminte că…”.

Analiză Fidelitate (KPI)

Înțelegi dintr-o privire dacă un client este fidel sau dacă „alunecă” spre competiție: priorități clare pentru rechemări și oferte targetate.

Programări

Istoricul și gestionarea programărilor în aceeași fereastră: de la primul contact la consultație, fără a schimba aplicația.

Armocromie

Informații de consultanță estetică, armocromie și forma feței salvate în fișa clientului: util pentru recomandarea ramelor și personalizarea ofertei.

Asignare Consultant

Asociază clientul cu un consultant dedicat și monitorizează evoluția: util pentru follow-up, responsabilitate și continuitatea relației.

Agendă și Programări fără costuri suplimentare

Personalizează-ți pagina de programări și arată ce face optica ta unică: consultanță dedicată, colecții noi de rame, servicii de contactologie și controlul vederii.

Acceptă programări 24/7

Clienții se programează când doresc, chiar și în afara programului. Tu găsești totul sincronizat automat în agendă.

Personalizează orare și servicii

Setează disponibilitatea orară, consultanții, durata și tipurile de servicii (controlul vederii, adaptare lentile de contact, consultanță estetică).

Link partajabil

Un singur link de trimis pe WhatsApp, Instagram sau Google: programări imediate, fără apeluri telefonice.

Landing page

O pagină gata pregătită și personalizată cu brandul tău pentru a primi programări într-un mod simplu și profesional.

Sincronizare Optix cu Google Calendar

Optix Intelligence

Optix îți oferă instrumente de analiză și indicatori (KPI) clari pentru a înțelege cum evoluează afacerea: vânzări, performanța pe tip de serviciu și per consultant, trenduri și oportunități de piață. Mai puțină intuiție, mai multe decizii bazate pe date.

Stocuri, cataloage și reaprovizionare

Cataloage gata de utilizare

Începe imediat cu listele de rame și lentile deja importate: actualizăm constant cataloagele și prețurile furnizorilor pentru tine.

Reaprovizionare automată

Setează stocurile minime și regulile de gestiune: când un produs scade sub pragul stabilit, Optix te anunță ce trebuie să comanzi (sau pregătește direct propunerea de comandă).

Cataloage personalizabile

Gestionează prețurile, reducerile și condițiile comerciale per client, canal de vânzare sau punct de lucru, folosind cataloage dedicate.

Stocuri în timp real și rotație

Știi mereu ce ai disponibil și în ce locație: monitorizezi mișcările de stoc, recepțiile, livrările, rotația produselor și istoricul complet per articol.

Facturare rapidă și e-Factura

Optix simplifică gestiunea fiscală a centrului optic: transmite facturile electronice, gestionează transmiterea telematică a încasărilor și îți permite să lucrezi integrat cu eSolver, Fatture in Cloud și Sistemul Tessera Sanitaria.

Asistență clienți în 30 de secunde
Când ai nevoie de ajutor, ne poți scrie direct pe chat: răspundem în aproximativ 30 de secunde. Nu folosim boți pentru a „filtra” solicitările: îți răspunde o persoană reală, cu indicații practice și rapide, pentru ca tu să îți poți relua activitatea imediat.

Conectează Optix la instrumentele tale preferate

Prin integrări via API și webhook, Optix poate schimba date cu platforme de e-commerce, contabilitate, marketing și alte servicii: când se întâmplă ceva în magazin (client nou, comandă, livrare), automatizarea pornește de la sine.

Potențează-ți marketingul ca niciodată până acum.

Integrare cu WhatsApp

Integrează WhatsApp în Optix pentru a trimite mesaje automate și punctuale: mementouri pentru programări, actualizări ale stării comenzii, notificări de tip „gata pentru ridicare” și follow-up post-livrare. Mai puține apeluri telefonice și clienți mai mulțumiți.

Trecerea la Optix este simplă:
migrarea datelor în 7 zile, fără întreruperi

Check iniziale e piano operativo

Valutiamo il gestionale attuale e cosa vuoi portare in Optix (clienti, storico ordini, documenti..)

Recupero dati e backup

Backup dal database del software precedente. Mettiamo tutto in sicurezza e prepariamo l’import per evitare perdite dati.

Import e configurazione

Importiamo i dati in Optix e configuriamo insieme a te le impostazioni operative.

Verifica e test operativo

Eseguiamo controlli con te: campioni di clienti, storico ordini e allineiamo i flussi operativi.

Go live e assistenza rapida

Andiamo online con Optix, formiamo il team e ti affianchiamo per stabilizzare i processi.

Verificare inițială și plan operativ
Recuperare date și backup
Import și configurare
Verificare și test operativ
Lansare (Go live) și asistență rapidă

Evaluăm programul actual de gestiune și ce date dorești să transferi în Optix (clienți, istoric comenzi, documente…).

Backup din baza de date a software-ului anterior. Securizăm totul și pregătim importul pentru a evita pierderile de date.

Importăm datele în Optix și configurăm împreună cu tine setările operaționale.

Efectuăm verificări împreună: eșantioane de clienți, istoric comenzi și aliniem fluxurile de lucru.

Lansăm Optix (Go live), instruim echipa și îți suntem alături pentru a stabiliza procesele.

Nu te baza pe noi, bazează-te pe colegii tăi

Preț transparent și actualizări frecvente: Optix adaugă funcții în mod continuu, fără costuri suplimentare și fără „abonamente” costisitoare.

Du-ți Centrul Optic la nivelul următor

Transformă-ți metoda de lucru și conectează toate canalele de comunicare cu Optix

Perioada de probă este total gratuită și fără obligații