In questo momento in cui le attività iniziano lentamente la ripresa, ad ognuno di noi è chiesto un maggior impegno civico per garantire la sicurezza di chi ci sta intorno.

Anche noi di Optix, abbiamo voluto dare il nostro piccolo contributo offrendo gratuitamente un sistema per eliminare le code davanti ai centri ottici.

L’idea

Abbiamo voluto creare un sistema che evitasse gli assembramenti, permettendo ai clienti di mantenere il distanziamento sociale usando il proprio smartphone per mettersi in coda.

Dovevamo creare qualcosa di semplice e veloce che portasse reali vantaggi sia per il cliente in coda, sia per il centro ottico.

Come funziona

Ogni cliente, con il proprio smartphone, inquadra un QR code posizionato all’esterno del negozio (stampabile da Optix) e riceve un numero, posizionandosi in coda.

Non è richiesta l’installazione di alcuna app: i clienti sono ormai stufi di installare nuove applicazioni. Un caso studio interessante è quello di Google+, in cui si è visto che la richiesta di installare una nuova applicazione, portava a tassi di abbandono del 69%!

Dal pannello di Optix, potrai far avanzare i clienti con un click: loro riceveranno una notifica immediata sullo smartphone che li avviserà che possono entrare in negozio o dirigersi al bancone.

Un nuovo modo di attendere in coda

Grazie ad Optix, i tuoi clienti sperimenteranno un nuovo modo di attendere in coda. Grazie alle notifiche in tempo reale, potranno attendere nel bar di fianco, nel parco di fronte, in macchina, o passeggiando nelle vie limitrofe.

Elimina lo stress dell’attesa, la preoccupazione di “perdere il posto”, e rendi facile accedere al tuo negozio.

I vantaggi

I vantaggi della soluzione sono molteplici:

• eviti gli assembramenti dentro e fuori dal tuo negozio
• garantisci la sicurezza dei tuoi clienti
• i clienti usano il loro smartphone per mettersi in coda
• rendi più rilassante l’attesa per i tuoi clienti poiché l’ordine di arrivo è garantito da Optix. Ogni cliente sa esattamente quante persone ha davanti a lui e il tempo di attesa stimato
• monitori precisamente i tempi di attesa, i tempi di servizio di ogni operatore e le criticità
• al termine del servizio ricevuto, il cliente può lasciare un feedback di gradimento. In questo modo potrai migliorare giorno dopo giorno, avendo un riscontro diretto dai tuoi clienti.
• è rispettoso della privacy: non viene chiesto alcun dato sensibile
• è gratis 😉

Gratis anche se usi un altro gestionale 😉

Abbiamo deciso di rilasciare gratuitamente il sistema Optix elimina code. Lo puoi usare anche se ha un altro gestionale: registrati subito gratuitamente, dimentica l’incubo delle code e le perdite di tempo per la loro gestione!

Ai nostri clienti, rinnoviamo il nostro GRAZIE per i suggerimenti, il supporto e i ringraziamenti. Ci auguriamo che il nostro sforzo possa aiutarvi in questo periodo di transizione, nell’attesa di un nuova ritrovata normalità.