Il Sistema Tessera Sanitaria non è certo una novità, tuttavia in molte occasioni viene ancora percepito come un onere fastidioso, un ulteriore costo a carico dell’attività.

L’idea di base del Sistema Tessera Sanitaria è quella di raccogliere i dati di spesa per dispositivi medici del cittadino. In questo modo si semplifica la vita dell’utente, poiché troverà tali spese già precompilate nella dichiarazione dei redditi.

L’idea, seppur buona, ha incontrato alcune problematiche nella pratica: errori di invio, spese rifiutate per via dei dati fiscali non validi, difficoltà nel reperire i dati minimi per l’invio, problema di integrazione dei diversi sistemi informatici all’interno della stessa azienda etc. etc.

Tutte queste problematiche si sono riversate inevitabilmente sui centri ottici, che hanno dovuto farvi fronte in un modo o nell’altro.

Abbiamo visto le più disparate situazioni: negozi che utilizzano un gestionale che non gestisce il dato TS, altri che generano il file XML, altri ancora che gestiscono le spese TS leggendo la memoria fiscale del registratore di cassa.

Non ci sorprende quindi che l’argomento sia spinoso e susciti più di qualche malumore.

I costi

Parlando di costi, probabilmente l’argomento più sensibile, abbiamo visto situazioni eterogenee con casi in cui i costi per la gestione del sistema TS erano veramente alti.

Riassumiamo gli scenari tipici che abbiamo incontrato:

Optix mi fa risparmiare?

La gestione delle spese TS e l’invio automatico al Sistema Tessera Sanitaria è GRATUITO e compreso in tutte le versione di Optix 😉

Se hai più negozi, Optix gestisce l’invio per tutti i tuoi centri in un solo comodo pannello, con la sicurezza di inviare codici fiscali corretti poiché validati in tempo reale con l’anagrafe tributaria. Dimentica programmi differenti per la gestione del dato: Optix è l’unico software di cui hai bisogno.

Il risparmio calcolalo tu!

Come trasformare il TS in un’opportunità

Finora abbiamo visto solo le problematiche e i costi, non certo aspetti positivi del sistema.

Tuttavia la gestione TS può trasformarsi in un’opportunità per il tuo business: Optix traccia l’invio di ogni documento (fattura, scontrino, nota di credito).

Per ogni spesa inviata viene generata una ricevuta di consegna: puoi comunicare il numero al tuo cliente per eventuali controlli con l’Agenzia delle Entrate o il C.A.F., ma soprattutto sei certo che l’invio è stato eseguito correttamente.

Ogni interazione con il Sistema TS viene registrata e archiviata in Optix per eventuali controlli. Queste registrazioni sono chiamate “Audit log” e sono importantissime per ricostruire tutto quello che è successo anche a distanza di anni.

Per fare un semplice esempio: per una certa fattura, riusciresti a dirci quando è stata eseguita la comunicazione al sistema TS e l’eventuale esito di errore? Sai dirci quante volte è stato tentato l’invio, in che giorni/ore e da chi è stata eseguita l’operazione? Sai dirci gli errori che il Sistema TS ha evidenziato?

Ecco, gli Audit log servono proprio a questo, ed Optix ne fa largo uso 😁

“Bene, quindi riesco a rispondere in tempo reale al cliente che mi chiede informazioni sul suo acquisto e sull’invio della spesa al Sistema TS; ma quali sono gli altri vantaggi?”

Con Optix il sistema TS diventa un’opportunità per ridurre i costi e migliorare la fidelizzazione:

• elimina le impegnative procedure di invio dei dati tramite file XML estrapolati dai gestionali o dai registratori di cassa;
• elimina le perdite di tempo per stabilire se una certa spesa è stata inviata al sistema TS;
• rispondi prontamente ai tuoi clienti migliorando la fidelizzazione. Certifica i dati che comunichi loro con la stampa del report di consegna o con gli Audit log;
• esegui l’invio delle spese TS, anche giornalmente, senza dover coinvolgere il commercialista;
• risolvi gli errori comunicati dal sistema TS in pochi click e reinvia il dato corretto.

Conclusioni

Il Sistema TS offre ai cittadini una semplificazione che tuttavia è a carico dei centri ottici. Optix elimina le farraginose procedure che nel corso degli anni sono emerse offrendo uno strumento di invio automatico, integrato ed INCLUSO in ogni versione di Optix.

Elimina i costi e trasforma l’invio delle spese TS in un’opportunità di miglioramento del tuo business e della fidelizzazione del cliente.